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Planejamento Estratégico

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O Planejamento Estratégico é o conjunto de mecanismos sistêmicos que utiliza processos metodológicos para, dentro de um contexto, definir o estabelecimento de metas, o empreendimento de ações, a mobilização de recursos e a tomada de decisões, visando à consecução de objetivos, a fim de alcançar o sucesso.

A Compesa utiliza o modelo de gerenciamento pelas diretrizes – GPD, que define quais as atividades que tem prioridade, para manter a empresa saudável, através do alcance de metas por todos os participantes da organização seja ele estratégico, tático ou operacional.

MODELO DE GESTÃO

No final de 2017, a empresa iniciou a revisão de seu planejamento estratégico, ouvindo grande parte de seus colaboradores, redefinindo assim, a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos da Compesa para o período de 2018-2022.

A Compesa, nos últimos anos, tem alcançado resultados cada vez mais satisfatórios, atuando na melhoria contínua com base em disciplina e no método PDCA que preconiza a relevância do planejamento prévio à execução e do acompanhamento destes resultados, para que sejam corrigidos possíveis desvios e padronizadas as práticas de sucesso.

Após a consolidação da metodologia aplicada nestes últimos anos, a empresa modificou sua rotina de reuniões de monitoramento, otimizando a participação dos diretores, deixando as decisões mais próximas de todos os níveis da organização.

A pirâmide a seguir representa o ciclo mensal de reuniões, com envolvimento de todos os níveis hierárquicos da empresa.

TELEATENDIMENTO

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