Infraestrutura – COMPESA

Catálogo de Serviços de Infraestrutura

Definição

A infraestrutura de TI é tudo o que você precisa para criar e executar aplicações de software em uma organização. Ela inclui hardware, componentes de rede, seu sistema operacional, armazenamento de dados e vários softwares que uma organização usa para fornecer serviços de TI e executar soluções internas de software. Saiba mais sobre as tecnologias e serviços utilizados a seguir.

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Escolha a tecnologia desejada:

Escolha a aplicação desejada:

SERVIDORES

Descrição do serviço selecionado:

Instalação de novos servidores, configuração do ambiente e monitoramento do uso de seus recursos computacionais.

SERVIDORES DE APLICAÇÃO

Descrição do serviço selecionado:

Instalação do serviço, configuração no ambiente e monitoramento do uso e adicionar as politicas de segurança ao serviço da aplicação.

Descrição do serviço selecionado:

Configuração de procedimento de segurança.
Configuração de Rotinas de Auditoria do ambiente de TI.

SERVIDORES DE BANCO DE DADOS

Descrição do serviço selecionado:

Instalação, administração do banco de dados, monitoramento do uso e melhoria de desempenho.
Atualização dos ambientes DEV e HOMOL a partir do banco de produção.

Descrição do serviço selecionado:

Instalação, administração do banco de dados, monitoramento do uso e melhoria de desempenho.

Descrição do serviço selecionado:

Instalação, administração do banco de dados, monitoramento do uso e melhoria de desempenho.
Atualização dos ambientes DEV e HOMOL a partir do banco de produção.
Atualização dos objetos (tabelas/views/procedures/functions) em execução no banco de dados.
Execução dos scripts de versão do sistema GSAN.
Manutenção dos objetos armazenados no banco de dados.

Descrição do serviço selecionado:

Procedimento de segurança, Correção de segurança, Privilégios, Roles, Acesso Lógico, Contingência de Senha
Backup e Restore

Configuração de procedimento de segurança.

Auditoria

Configuração de Rotinas de Auditoria do ambiente de TI.

PASTAS COMPARTILHADAS

Descrição do serviço selecionado:

Criação de pasta de red.e para uso do Setor / Gerencia / Diretoria.

Descrição do serviço selecionado:

Permissão de acesso a pasta de rede para uso do Setor / Gerencia / Diretoria.

Descrição do serviço selecionado:

Remoção de acesso a pasta de rede para uso do Setor / Gerencia / Diretoria.

BACKUP | RESTORE

Descrição do serviço selecionado:

Backup do ambiente de produção e restore em casos de perda ou por solicitação do usuario.

CONECTIVIDADE

Descrição do serviço selecionado:

Configuração
Configuração de Roteador WIFI para acesso nas unidades da COMPESA

Elaboração de Projeto de Rede Wifi
Elaboração do projeto executivo que contempla a Rede de Dados WIFI

Manutenção de Rede Wifi
Inspeção, prevenção e correção de falhas em redes de pequeno porte, envolvendo rede WIFI

Orientações/Monitoramento
Orientação ao usuario do uso da rede e monitoramento do uso

Fiscalização da Instalação de Rede Executada por Terceiros
Fiscalização e/ou vistoria do serviço de instalação de roteadores WIFI por contrato de terceiros, Monitoramento e aferição da conformidade dos equipamentos, componentes, acessórios e a qualidade dos serviços em execução, em relação ao projeto e as especificações, recomendações estabelecidas pelas normas técnicas que regulam o assunto.

Descrição do serviço selecionado:

Instalação de Rede Cabeada
Instalação de ponto de rede cabeada UTP interno as unidades da COMPESA.

Manutenção de Rede Cabeada
Inspeção, prevenção e correção de falhas em redes de pequeno porte, envolvendo rede cabeada.

Elaboração de Projeto de Rede Cabeada
Elaboração do projeto executivo que contempla a Rede de Dados Cabeada.

Fiscalização da Instalação de Rede Executada por Terceiros
Fiscalização e/ou vistoria do serviço de instalação de redes, Monitoramento e aferição da conformidade dos equipamentos e a qualidade dos serviços em execução, em relação ao projeto e as especificações e recomendações estabelecidas pelas normas técnicas que regulam o assunto.

Descrição do serviço selecionado:

Instalação de Rede GPON
Instalação de ponto de rede GPON nas unidades da COMPESA.

Manutenção de Rede GPON
Inspeção, prevenção e correção de falhas.

Elaboração de Projeto de Rede Cabeada
Elaboração do projeto executivo que contempla a Rede de Dados GPON.

Fiscalização da Instalação de Rede Executada por Terceiros
Fiscalização e/ou vistoria do serviço de instalação de redes GPON Monitoramento e aferição da conformidade dos equipamentos e a qualidade dos serviços em execução, em relação ao projeto e as especificações e recomendações estabelecidas pelas normas técnicas que regulam o assunto.

Descrição do serviço selecionado:

Instalação de fibra ótica entre os Prédios
Instalação de serviço de telecomunicações utilizando fibra ótica, conforme a tecnologia recomendada como solução para as necessidades do cliente solicitante.

Elaboração de Projeto de fibra ótica
Elaboração de um Projeto Executivo para lançamento de fibra ótica ou indicação das características técnicas para a contratação de um link de dados fornecido por empresa especializada terceirizada.

Manutenção de fibra ótica
Inspeção, prevenção e correção de falhas nas telecomunicações, devido a problemas de fibra ótica ou mau funcionament.

Descrição do serviço selecionado:

Instalação
Instalação de novos switches para rede.

Administração
Administração dos switches da rede.

Descrição do serviço selecionado:

Novos Serviços
Disponibilização de novos serviços nos links de comunicação.

Analise de utilização
Analise de utilização, uso e saturação.

Monitoramento
Monitoramento da disponibilidade do link de cada localidade.

SEGURANÇA

Descrição do serviço selecionado:

Criação de regras
Criação de regras de segurança de acesso ao ambiente de TI

Administração
Administração das regras de segurança

Monitoramento
Monitoramento do uso, ataques e falhas no acesso

Bloqueio de Acesso à Internet
Bloqueio de acesso indevido a internet

Bloqueio de Site na internet
Bloqueio de sites suspeitos

Liberação de Acesso à Internet
Liberação e acesso internet por perfil

Descrição do serviço selecionado:

Análise e Gestão de Vulnerabilidades
Serviço de analise de vulnerabilidade nas aplicações hospedadas no Datacenter

Pentest de Aplicação
Serviço de teste de vulnerabilidade nas aplicações hospedadas no Datacenter

Threat Intelligence (Investigação de ameaças)
Serviço de investigação de Incidentes de segurança

Descrição do serviço selecionado:

Instalação
Instalação dos agentes do antivirus corporativo nos desktops dos usuarios.

Administração
Administração dos eventos de virus no ambiente.

Descrição do serviço selecionado:

Administração
Administração do recebimento de SPAM no correio eletrônico.

Criação de regras
Criação de regras de comportamento de e-mails suspeitos.

SISTEMA OPERACIONAL

Descrição do serviço selecionado:

Instalação
Instalação de servidores Linux no datacenter.

Administração
Administração de servidores Linux no datacenter.

Descrição do serviço selecionado:

Instalação
Instalação de servidores Windows no datacenter.

Administração
Administração de servidores Windows no datacenter.

SERVIDOR DE CORREIO

Descrição do serviço selecionado:

Instalação
Instalação de servidores de correio eletrônico.

Configuração
Configuração do servidor de correio eletrônico.

Bloqueio de Conta de Email
Bloqueio de contas indevidas ou por solicitação do usuário.

Criação de Conta de Email
Criação de contas de e-mail corporativas.

Bloqueio de Spam
Bloqueio de SPAM recebidos e reportado pelo usuarios.

Analisa Falhas de envio
Analise de falhas de envio de e-mails de campanhas corporativas.

ARMAZENAMENTO

Descrição do serviço selecionado:

Serviço de infraestruturas de armazenamentos
Serviço relacionado a manutenção e configuração de infraestruturas de armazenamentos.