Clientes da Compesa podem contar com serviço de acompanhamento de Cadastro de Pessoa Física – CPF. Seja uma compra feita na farmácia, no estacionamento ou no supermercado, hoje, praticamente toda ação de consumo é tratada por meio do CPF. Por isso, antenada com essa tendência de mercado, a Companhia Pernambucana de Saneamento – Compesa firmou uma parceria com a empresa Boa Vista SCPC para acesso ao serviço Radar Pessoal, que possibilitará aos seus quase 2 milhões de clientes, a oportunidade de acompanhar o status do seu
CPF 24 horas por dia.
O serviço já está disponível e os clientes podem fazer o cadastro gratuitamente, basta acessar o link do Radar Pessoal no site da Compesa. O benefício é válido por 12 meses a partir da data do cadastro efetivado no site da Boa Vista SCPC. Além do acompanhamento do CPF, o cliente que aderir ao serviço poderá aproveitar outros benefícios como receber, por e-mail, alertas caso o CPF seja utilizado no mercado ou devido a uma ocorrência de alterações de cadastro de pessoa física.
Além disso, o cliente poderá ser avisado antecipadamente sobre a inclusão do CPF em registros de débito – mesmo antes da carta de aviso chegar. O serviço de Radar Pessoal ainda evita a utilização fraudulenta do CPF e possibilita que o consumidor possa saldar dívidas e limpar online o nome com o renegociador.
Para a Compesa, a parceria representa uma forma de fortalecimento do relacionamento com o cliente. “A Companhia estuda uma mudança no relacionamento com seus clientes e planeja a curto e a médio prazos trazer a tendência de mercado de utilizar o CPF com esse propósito. Será uma ação positiva e o CPF também servirá como a identificação do cliente para um Programa de Fidelização”, informa Fabíola Coelho, assessora de Marketing da Compesa.
