As 157 lojas de atendimento da Compesa estarão fechadas no período de 14 a 18 de fevereiro, em virtude do Carnaval. Em Olinda, a loja e a unidade no Expresso do Shopping Patteo, assim como no Recife a Loja da Boa Vista e o Expresso do Shopping Boa Vista, encerrarão o atendimento já na sexta-feira (13), a partir das 13h, devido ao início dos desfiles das agremiações carnavalescas.
O atendimento presencial em todas as unidades da Companhia será retomado na quinta-feira (19), no horário habitual, das 8h às 17h.
Para assegurar o atendimento à população durante o recesso, a Compesa contará com equipes de plantão para serviços emergenciais. Além disso, os clientes poderão utilizar os canais digitais da empresa, como a loja virtual (www.compesa.com.br), o aplicativo da Compesa, o telefone 0800 081 0195 e o WhatsApp (81) 99488-5227. Por meio dessas plataformas, é possível solicitar serviços como registro de vazamentos e extravasamentos de esgoto, bem como consultar o calendário de abastecimento.
Durante os festejos de Momo, a Compesa estará com equipes de profissionais de plantão para qualquer eventualidade, tanto nas questões relacionadas ao fornecimento de água quanto ao esgotamento sanitário. Mais de 400 colaboradores estarão escalados durante o período para manter o pleno funcionamento dos sistemas de abastecimento e da rede coletora de esgoto na RMR e Goiana, área de abrangência do Programa Cidade Saneada da BRK (parceira privada da Compesa).
